医療・介護 
- 高齢者の入院で保証人が必要になる理由
- 保証人がいないときに進める手続きの流れ
- 保証人が見つからない場合に利用できる支援サービス
目次
1. 高齢者の入院で保証人がいないときどうする？
1.1 保証人を求められやすい入院シーンとは
高齢の方が入院するときは、保証人を求められる場面がとても多いです。とくに70代、80代になると、ほとんどの医療機関で保証人の記入欄があります。
「急にケガをして入院になった」「夜中に体調が悪化して救急搬送された」「家族が遠くに住んでいる」など、思いがけず保証人が必要になるケースは本当によくあります。
たとえば、朝は元気に過ごしていたのに、夕方に転倒してそのまま入院という流れも珍しくありません。その場で「保証人の連絡先はありますか？」と聞かれ、慌ててスマホを探す、そんな場面も多いです。
たとえば、次のようなときに保証人をお願いされやすいです。
- 入院手続きで支払いの確認が必要なとき
- 治療中に連絡が必要になる可能性があるとき
- 退院の段取りを一緒に進めたいとき
さらに細かく見ると、こんな理由があります。
- 入院費の未払いが発生しないようにするため
- 緊急時に医療判断の連絡先を確保するため
- 退院後の生活環境を確認するため
医療機関としては、万が一に備えて連絡が取れる人を確保したいという考えがあります。
高齢の方の場合、頼れる家族が少なかったり、子どもが遠方に住んでいたり、そもそも身寄りがいなかったりして、「どうしよう…」と不安を抱える方が多いです。
とくに一人暮らしをしていると、入院の説明を受けながら同時に保証人を探すのは精神的にもかなり負担が大きいです。
こんな経験はありませんか。
- 連絡できる親族がすぐに思い浮かばない
- 電話してもすぐに出てもらえない
- 保証人を頼みにくくて迷ってしまう
こうした状況になると、治療よりも「保証人どうしよう」という気持ちが先に立ちます。
でも、“まず何を考えればいいか”を知っておくだけで、気持ちはかなりラクになります。
保証人が必要になる理由を理解し、あらかじめ選択肢を知っておくだけで、入院時の不安は大きく減らせます。
急な入院は避けられないことも多いです。だからこそ、事前に知識を持っておくことが安心につながります。
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1.2 病院が保証人を必要とする理由と誤解されやすい点
病院が保証人を求める理由は、連絡や支払いの確認を安心して行うためです。
「保証人がいないと入院できないの？」と不安になりますが、
病院もできるだけ受け入れたいという思いを持っています。
保証人をお願いされる理由としては次のような点があります。
- 治療中に連絡が必要になる場面がある
- 入院費の支払い状況を確認したい
- 退院調整をスムーズに進めたい
よくある誤解として、
「保証人＝すべての責任を負う人」というイメージがあります。
ですが実際は、連絡や確認といった協力が中心で、重すぎる役割ではない場合もあります。
病院ごとにルールは違うため、
最初に“どんな役割をお願いしているのか”を聞いておくと安心です。
1.3 まず押さえたい「保証人」と「緊急連絡先」の違い
保証人と緊急連絡先は似て見えて、役割がしっかり分かれています。
ここを混同すると、病院との話がうまくかみ合わないこともあるため、
入院前に整理しておくとスムーズです。
違いを表でまとめると次のようになります。
| 項目 | 保証人 | 緊急連絡先 |
| 主な目的 | 支払い確認や手続きの協力 | 急変時の連絡 |
| 責任の重さ | やや重め | 連絡が中心 |
| 求められる場面 | 入院契約・退院調整 | 体調急変時 |
保証人＝支払い・手続きの協力
緊急連絡先＝急な連絡を受ける役割
この違いを知っておくと、
「保証人はむずかしいけれど、緊急連絡先ならお願いできる」というケースでも話が進めやすくなります。
2. 高齢者の入院で保証人が必要と言われたらどうする？入院前後の動き方
2.1 受付で止まりやすい場面と対処の優先順位
入院の受付では、保証人がいないことで手続きが止まりやすい場面があります。とくに外来からそのまま入院が決まった場合、受付で書類を渡されて初めて保証人欄に気づき、戸惑うことも少なくありません。焦ってしまいやすいですが、落ち着いて順番に整理するとスムーズに進みます。
受付でつまずきやすいのは、次のようなところです。
- 支払い方法の確認ができない
- 緊急時の連絡先が決まっていない
- 退院後の対応が見えない
この3つがそろうと、病院側も判断が難しくなります。医療機関としては、治療そのものだけでなく、その後の流れまで見通しが立つかを確認したいからです。
たとえば、入院費の目安が数日で数万円以上になると説明を受けたときに、「誰が支払うのか」が曖昧だと確認に時間がかかります。また、夜間に容体が変わった場合に連絡が取れないと困るため、連絡体制も重視されます。さらに、退院後に自宅で生活できるのか、それとも別の施設を検討するのかが決まっていないと、病院側も判断しづらくなります。
よくあるつまずきとしては、次の3つが多いです。
- とりあえず「あとで考えます」と伝えてしまう
- 誰に連絡するかその場で決められない
- 退院後のことをまったく想定していない
この状態だと、説明や確認が何度も繰り返され、手続きに通常より30分以上余分にかかることもあります。体調が悪い中で待ち時間が長くなるのは、かなり負担になります。
そこで、次の順番で動くと安心です。
- まず連絡先として誰が対応できるかを決める
- 支払いができる見通しを伝える
- 退院後のサポート体制を一緒に考える
連絡先は家族に限らず、日中に確実に電話に出られる人を決めておくことが大切です。支払いについても、「預貯金から対応できる」「振込で対応する予定」など見通しを伝えるだけで印象は大きく変わります。退院後については、「まずは自宅に戻る予定」「必要なら支援を検討する」など方向性を示すことがポイントです。
この3つを順番に整理して伝えるだけで、受付の対応は驚くほどスムーズになります。
2.2 相談窓口に伝えると話が進みやすくなるポイント
困ったときは、病院の相談窓口で事情を素直に伝えることが一番の近道です。
“言いにくいな…”と感じる方が多いですが、
相談員さんは同じ悩みを日々サポートしています。
伝えておくと話が進みやすくなる内容はこちらです。
- 家族や親族に頼れない理由
- 支払いの見通し（年金・預貯金など）
- 緊急時に連絡を受けられる人の有無
- 退院後の生活のイメージ
これらを一つずつ伝えるだけで、
「ではこちらの方法で進めましょう」と具体的な提案が出てきます。
相談窓口は、
“保証人がいないから無理かも…”を“どうすれば進められるか”に変えてくれる場所です。
2.3 入院・退院の書類で保証人が絡む箇所を押さえる
入院するときに書く書類には、保証人が必要になる欄がいくつかあります。
事前に知っておくと、慌てずに準備できます。
保証人が関わりやすい書類は次のとおりです。
- 入院誓約書
- 治療計画や手術同意書
- 入院費の支払いに関する書類
- 退院時の手続きに関する書類
これらの書類では、
「支払いの確認」「手続きの協力」が求められることが多いです。
すべての責任を負うわけではありませんので、
内容を読んで不安があれば相談窓口で確認できます。
入院前後はバタバタしがちですが、
“どの書類で保証人が必要になるのか”を知っておくだけで安心感が大きく変わります。
3. 高齢者の入院で保証人を家族に頼むならどうする？揉めない進め
3.1 引き受け前に確認したい責任範囲と注意点
家族に保証人をお願いするときは、最初に“どこまでの協力が必要なのか”を共有しておくことが大切です。
この確認をしないままお願いすると、あとで誤解が生まれやすく、関係がぎくしゃくしてしまうこともあります。
保証人として求められやすい役割はこちらです。
- 治療中の連絡を受ける
- 入院費の支払い確認に協力する
- 退院時の手続きに立ち会うことがある
実際には、すべての費用を肩代わりするような重い責任を負うわけではありません。
病院からの“連絡が取りやすい人”という意味で使われる場面も多いです。
だからこそ、お願いするときは
「負担が大きい役割ではないこと」
「できる範囲で協力してほしいこと」
を丁寧に伝えると、引き受けてもらいやすくなります。
3.2 兄弟姉妹や遠方の親族に頼むときの伝え方
兄弟姉妹や遠方の親族に頼むときは、“できるだけ負担を感じさせない伝え方”が大切です。
遠くに住んでいると、「急に呼ばれたらどうしよう…」と不安に感じる方も多いからです。
スムーズにお願いしやすい伝え方はこちらです。
- 「現地での立ち会いは必要ないことが多いよ」
- 「支払いをお願いするわけではないよ」
- 「連絡がつく人が必要と言われていて…」
- 「私もできる限り対応するから、一緒に助けてほしい」
相手の負担を軽くしながら、
“あなたじゃないと難しい状況なの”
という気持ちをやわらかく伝えると、前向きに検討してもらいやすくなります。
また、説明が長くなると不安をあおってしまうので、
短く・簡潔に・安心できるポイントを添えて話すのがおすすめです。
3.3 断られた場合にどう関係を守るか
保証人のお願いを断られても、関係が悪くならないように受け止めることがとても大切です。
相手にも事情があったり、「責任が重そう」と感じてしまうことは珍しくありません。
断られたときの受け止め方としては、次のような姿勢が効果的です。
- 相手の不安や負担を理解する
- 無理に説得しようとしない
- できる範囲での協力があればお願いする（連絡先だけなど）
そして、次のように言葉を添えると関係が保ちやすいです。
- 「言いにくいことを言ってくれてありがとう」
- 「気にしないでね、ほかの方法も考えてみるね」
- 「また相談させてね」
保証人をお願いする場面は、どうしても気持ちが重くなりがちですが、
“断られることも自然なこと”と受け止めて進めると、家族関係を守りながら次の選択肢に進めます。
4. 高齢者の入院で保証人が見つからないときどうする？制度と支払いの整理
4.1 入院費の支払いが不安なときの考え方
保証人がいないときに一番心配なのが“入院費はどうすればいいの？”という部分です。
でも、少し整理するだけで不安はぐっと軽くなります。
まず見ておきたいポイントはこちらです。
- 今ある収入（年金など）でどこまで払えるか
- 貯金をどのくらい使えるか
- 口座振替や分割ができるか
病院に正直に伝えておくことで、
「支払いの見通しがある」と判断してもらいやすくなります。
もし一人で抱えるのが大変なら、
相談窓口に“支払いの整理を手伝ってほしい”と伝えると、できる方法を一緒に考えてくれます。
お金の話は言いにくいですが、
早めに相談するほどスムーズに進みます。
4.2 成年後見制度を検討する目安と向き不向き
判断がむずかしくなってきた高齢の方には、成年後見制度が選択肢に入ることがあります。
ただ、誰にでも向いている制度ではないので、特徴を知っておくと安心です。
検討の目安は次のような場面です。
- 金銭管理が難しく、支払いに不安がある
- 医療や介護の契約が自分で判断しづらい
- 身近に頼れる人がいない
一方で、向かないケースもあります。
- 判断能力がしっかりしている
- 手続きに時間をかけたくない
- 柔軟な対応を希望している
成年後見は法律に基づいた制度なので、
困ったときに強い支えにはなりますが、
“必要な場面だけ選ぶ制度ではない”ことも理解しておくと安心です。
判断に迷うときは、
相談窓口や地域包括支援センターに気軽に話してみると、
最適な方法を一緒に整理してくれます。
4.3 退院後の行き先まで含めて考えると安心できる理由
退院後の生活が見えてくると、保証人がいない不安も少しずつ小さくなります。
入院中はどうしても治療のことだけを考えがちですが、
退院後の“暮らし方”を決めておくことが、とても大きな安心につながります。
退院後に考えておきたいことはこちらです。
- 自宅に戻れるか、介護が必要か
- 家事や生活のサポートが必要か
- 介護施設に入る場合の手続き
退院後の行き先が整理できていれば、
病院側も方向性を確認しやすく、
保証人がいない状況でもスムーズに支援につなげてもらえます。
もし一人で考えるのが難しい場合は、
相談窓口に“退院後のことも一緒に考えてほしい”と伝えるだけで、サポート内容が大きく変わります。
将来の段取りが見えるだけで、
“不安がぼんやり大きくなる”状態から抜け出せますよ。
5. 高齢者の入院で保証人がいないときどうする？「心託サービス」で解決する方法
5.1 心託サービスが担える身元保証とサポートの範囲
保証人が見つからないときに、心託サービスはとても心強い支えになります。
入院時に必要な“身元保証”だけでなく、生活のことや手続きまで幅広くサポートしてくれるからです。
心託サービスでできることは次のような内容です。
- 入院時の身元保証
- 緊急連絡先としての対応
- 手続きや書類のサポート
- 退院後の生活面の相談
- 必要に応じた日常の付き添い
「家族がいない」「頼みにくい」
そんな方でも、安心して入院手続きを進められる環境を整えてくれます。
特に心託サービスは、
身元保証と生活サポートが一つの窓口で完結するところが大きな魅力です。
入院中だけでなく、その後の暮らしまで見据えて支えてくれます。
5.2 専任担当が入院前後の不安を整理してくれる強み
心託サービスには“専任担当コンシェルジュ”がつくため、入院前後の不安を一緒に整理できる点が大きな安心材料です。
何かあるたびに別の窓口へ連絡しなくていいので、気持ちの負担もぐっと軽くなります。
専任担当が支えてくれることは次のような内容です。
- 入院手続きの段取りを一緒に確認
- 病院とのやりとりのサポート
- 支払い面の心配ごとの相談
- 退院後の生活プラン作り
「どこから手をつけたらいいかわからない…」
そんな状態でも、専任担当が整理してくれるので迷わず進められます。
さらに、
“いつでも相談できる人がいる”という安心感は、ひとりで抱え込まなくていいという大きな力になります。
5.3 全国対応・財産開示不要が選ばれる理由
心託サービスが多くの人から選ばれている理由は、“利用しやすさ”がとても大きいからです。
他の身元保証サービスにはないメリットがそろっているので、初めての方でも安心して相談できます。
選ばれやすいポイントはこちらです。
- 全国47都道府県に対応している
- 財産開示が不要でプライバシーが守られる
- 年会費・月額費が不要
- 必要なときに必要なサポートを依頼できる
特に“財産開示が不要”という点は、
「知られたくないことまで伝えるのは不安…」という方にとって大きな安心材料になります。
さらに、全国に支部があることで、
どこに住んでいても同じ品質のサポートが受けられるのも心強いポイントです。
「保証人がいないから入院できないかも…」
そんな不安を抱えている方にとって、心託サービスは現実的で頼れる選択肢になります。
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6. まとめ：高齢者の入院で保証人がいないときに取るべき行動ステップ
保証人がいない状態での入院は、とても不安が大きいものです。
でも、順番に進めれば必ず道が見えてきます。
ここでは、今日からできる行動ステップをやさしく整理します。
入院準備でまず進めたいステップ
- 相談窓口に現状をそのまま伝える
- 支払いの見通しを一緒に整理する
- 緊急連絡先として頼める人を探す
「保証人がいない」だけで、入院ができなくなるわけではありません。
病院は事情を聞いたうえで、進め方を一緒に考えてくれます。
家族へ頼む場合のポイント
- 負担の大きさを誤解されないよう説明する
- 遠方の家族にも“できる範囲”でお願いする
- 断られても関係を大切にしながら次の方法へ進む
お願いするときは、短く・やさしく話すと心の距離が縮まります。
制度やサービスを使うステップ
- 判断が難しい場合は成年後見制度を検討する
- 退院後の生活まで早めにイメージする
- 身元保証サービスを比較して自分に合う方法を選ぶ
特に、
「心託サービス」は身元保証と生活サポートを一本化できるため、ひとりで抱え込まなくてすむのが大きな魅力です。
入院の準備は、ひとりで進めようとするととても不安になります。
でも、相談できる場所を見つけられれば、
その不安はゆっくりほどけていきます。
「どうしよう…」と思った瞬間こそ、早めの相談が安心につながる一歩です。
無理をせず、できることから少しずつ進めていきましょう。
高齢者の入院で保証人にお困りなら、心託サービスにおまかせください。
まずは無料の資料請求や説明会で、あなたに合ったサポートを確認してみませんか？
不安な気持ちが少しずつ軽くなるはずですよ。
詳細は以下をご確認ください。
監修
- 一般社団法人 終活協議会 理事
-
1969年生まれ、大阪出身。
2012年にテレビで放送された特集番組を見て、興味本位で終活をスタート。終活に必要な知識やお役立ち情報を終活専門ブログで発信するが、全国から寄せられる相談の対応に個人での限界を感じ、自分以外にも終活の専門家（終活スペシャリスト）を増やすことを決意。現在は、終活ガイドという資格を通じて、終活スペシャリストを育成すると同時に、終活ガイドの皆さんが活動する基盤づくりを全国展開中。著書に「終活スペシャリストになろう」がある。
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